Regulamin strony mystamp.pl

§ 1Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem mystamp.pl oraz świadczonych przez nią usług drogą elektroniczną. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest [NAZWA FIRMY] z siedzibą pod adresem [ADRES SIEDZIBY], NIP [NIP], REGON [REGON], wpisana do [KRS / CEIDG, numer], adres e-mail: kontakt@mystamp.pl.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na tej stronie przed skorzystaniem z usług, w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

§ 2Definicje

• Strona: serwis internetowy dostępny pod adresem mystamp.pl.
• Usługodawca: podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
• Użytkownik: każda osoba korzystająca ze Strony, w tym osoba działająca w imieniu kawiarni.
• Formularz: formularz „Daj nam znać” na Stronie, służący do zgłoszenia zainteresowania usługą Mystamp.
• Konsument: osoba fizyczna, która korzysta ze Strony w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 3Usługi na stronie

1. Usługodawca świadczy na Stronie nieodpłatnie następujące usługi:
   1. udostępnianie treści o usłudze Mystamp, w tym prezentacji karty lojalnościowej i naklejek,
   2. Formularz, który pozwala wysłać Usługodawcy zgłoszenie z danymi kontaktowymi kawiarni.
2. Wybór wykończenia i kształtu naklejki na Stronie ma charakter informacyjny i nie jest zamówieniem. Wysłanie Formularza nie oznacza zawarcia umowy o świadczenie usługi Mystamp ani zakupu naklejek.

§ 4Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa, np. Chrome, Safari, Firefox lub Edge, z włączoną obsługą JavaScript,
• do wysłania Formularza: aktywny adres e-mail lub numer telefonu.

Strona nie wymaga instalowania oprogramowania ani zakładania konta. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Usługodawca stosuje środki ograniczające te ryzyka, w tym szyfrowane połączenie HTTPS.

§ 5Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o udostępnianie treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia Strony i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
2. Umowa o korzystanie z Formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą wysłania Formularza albo zaprzestania jego wypełniania.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług, opuszczając Stronę. Usługodawca może przerwać świadczenie usług Użytkownikowi, który narusza Regulamin.

§ 6Zasady korzystania

1. Użytkownik korzysta ze Strony zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym przesyłanie przez Formularz treści obraźliwych, nieprawdziwych danych osób trzecich, spamu lub złośliwego oprogramowania.
3. Zakazane są działania zakłócające pracę Strony, w tym automatyczne wysyłanie Formularza.

§ 7Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Strony można składać e-mailem na adres kontakt@mystamp.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu, a jeśli to możliwe także datę jego wystąpienia oraz nazwę przeglądarki i urządzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano, chyba że Użytkownik wskaże inny.

§ 8Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Strona działała bez przerw i błędów, ale może czasowo ograniczyć jej dostępność, np. w związku z pracami technicznymi.
2. Treści na Stronie mają charakter informacyjny. Prezentacje karty w Apple Wallet i Google Wallet oraz naklejek są poglądowe, a ostateczny wygląd ustalamy z kawiarnią.
3. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności w Regulaminie nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa tego nie dopuszczają.

§ 9Własność intelektualna

Nazwa i logo Mystamp, układ Strony, teksty, grafiki, zdjęcia i filmy są chronione prawem autorskim i prawem własności przemysłowej. Bez zgody Usługodawcy nie można ich kopiować ani wykorzystywać poza dozwolonym użytkiem osobistym.

Apple Wallet jest znakiem towarowym Apple Inc., a Google Wallet znakiem towarowym Google LLC. Używamy tych nazw wyłącznie po to, żeby opisać, gdzie działa karta.

§ 10Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 11Usługa Mystamp dla kawiarni

Warunki usługi Mystamp (karta lojalnościowa w Apple Wallet i Google Wallet, panel dla kawiarni, naklejki NFC i QR), w tym cena, okres umowy i powierzenie przetwarzania danych gości, określa umowa zawierana z kawiarnią albo osobny regulamin usługi, który przekażemy przed jej zawarciem.

§ 12Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.
3. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na Stronie i nie dotyczą usług rozpoczętych wcześniej.
4. Regulamin obowiązuje od 29 października 2026 r.